Türkçe  English 

Teslimat ve İade

Ücretsiz Kargo (Yurtiçi Siparişler)

Libas.com.tr’den alışveriş yaptığınızda kargonuz ücretsiz olarak size ulaşacaktır.

Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.

İzmir içi teslimatlar:

Aynı gün içerisinde gönderim yaptığımız ilçeler: Konak, Bornova, Narlıdere, Bayraklı, Buca, Gaziemir, Karşıyaka, ve Balçova'dır.


Kargo Ücreti (Yurtdışı Siparişler)

Libas.com.tr' den siparişinizi vermeden önce teslimat adresi kısmında ülkenizi seçtikten sonra kargo ücreti toplam tutara yansıtılacaktır.

Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.


Teslimat (Yurtiçi Siparişler)

Libas.com.tr üzerinden Pazartesi-Cuma saat 17:00'a kadar siparişi verilen ürünleriniz tarafımızdan aynı gün kargoya verilir.Adresinizin İzmir iline uzaklığına göre 1 - 3 işgünü arasında teslim edilir.


Teslimat (Yurtdışı Siparişler)

Libas.com.tr üzerinden yurtdışı adresinize verilen siparişler 7-10 gün içerisinde tarafınıza teslim edilir


İade Şartları

15 gün içerisinde iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, birlikte gönderdiğimiz iade formuyla (siparişi teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün) içerisinde ürünle birlikte geri gönderebilirsiniz. Kargo iade kodu, formun üzerindedir. Ürünlerin iade edilebilmesi için iade koşullarına uyması gerekmektedir.

İade Koşulları: Satın almış olduğunuz ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş ve kullanılmamış olması koşuluyla iade edebilirsiniz. İade edilen ürünlerin etiketlerinin, logolarının zarar görmemiş olması gerekiyor. Ürünler ekibimiz tarafından kontrol edilerek zarar görmemiş olduğundan emin olunacaktır. Ürüne ait aksesuar(lar) varsa (kemer, toka gibi) iade edilmesi zorunludur.

Orijinal kutusu/ambalajı bozulmuş, kutu üzerine kargo etiketi yapıştırılmış, kargo koli bandı ile bantlanmış ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Bu şekilde gelen ürünler teslim alındığı haliyle karşı taraf ödemeli olarak geri gönderilecektir.

Ücretsiz iade hakkı: İade etmek istediğiniz ürünleri, sadece Yurtiçi Kargo ile gönderdiğiniz takdirde, kargo ücreti alınmayacaktır. İade Libas’a ulaştı bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaşınca e-posta gönderilir.

*Abiye ürünlerde iade hakkı yoktur ! Sadece birebir aynı modelin bedenleriyle değişim yapılabilir. Abiyelerde sadece ürünün ulaştığı gün tekrar kargoya verilmesi durumunda iade kabul edilmektedir.

Geri ödemeler: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uyduğu takdirde, Libas geri ödemeleri 2-3 iş günü içerisinde bankaya iletmektedir. Bundan sonraki süreci bankanızdan takip edebilirsiniz.

İade Adresi:

1378 Sokak No:18 Alsancak/İzmir

Destek için libas@libas.com.tr adresine e-posta gönderebilirsiniz veya

0232 422 4400 numaralı telefonu arayarak

Libas Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz.

x

Libas Aile Programı

Alışverişlerinizde puanlar kazanarak aileye siz de katılın ! Aile programımızın avantajlarından yararlanın.

Libas Puan Kazanım ve Paraya Çevirme

(Hoşgeldin Kart)

TL1
Kazandırır
1
TL1
Paraya Çevirme
100

Kazanma Yolları

  • Tüm Alışverişlerinizde Libas Puan

Daha fazla bilgi al

-->